近年来，广元市旺苍县总工会始终坚持“党建带工建、工建促党建”，将职工服务中心赋能增效工作作为工会“一号工程”，以党的建设带动职工服务中心赋能增效，推动服务职工项目创新、机制创新、模式创新，助力职工生活品质提升，获“四川省提升职工生活品质示范单位”。在省、市总工会的关心支持和指导帮助下，一批可复制可推广可借鉴的示范模式和创新做法初步形成，职工服务中心赋能增效示范引领作用逐步凸显。

“双创中心”开展职工（农民工）就业创业培训

正在改造升级的职工服务综合体

工会工作相关文件

高站位赋能，探索增效方法路径

高站位，探索赋能增效的方法路径。２０２１年，旺苍县总工会职工服务中心被纳入四川省“职工服务综合体”１０家试点单位之一，也是广元市唯一一家试点单位。广元市总工会按照全面推动、重点培养的工作思路，将其纳入广元工会“十四五”规划及２０２２年重点工作之一，指导旺苍县总工会积极探索赋能增效的方法路径，并安排资金３０万元予以支持。

旺苍县委、县政府高度重视职工服务中心赋能增效工作，成立由县委常委、组织部部长、县总工会主席为组长，县总工会、县民政等８家相关单位主要负责人为副组长的职工服务中心赋能增效工作领导小组，着力构建“党委统一领导、工会牵头抓总、部门协调配合”的工作格局。制定了《旺苍县总工会职工服务中心赋能增效试点项目三年规划（２０２１－２０２４）》《旺苍县职工服务中心赋能增效试点项目年度实施方案》，明确６个方面１３项试点举措，着力在完善服务格局、健全服务机制、创新服务方式等方面下实功、出实招，构建起较为完善的试点“四梁八柱”。

破局先行赋能，建强职工服务体系

破局勇当先行者。近年来，旺苍县总工会立足提升职工生活品质新要求，搭建“１＋１＋２＋Ｎ”职工服务框架体系，建立以县级职工服务中心为枢纽，户外劳动者服务站为支点，乡镇、村社职工服务点为依托，企业职工关爱角为末梢的４级服务网络，为全县职工构建“１５分钟服务圈”。

积极争取省、市总工会支持，不断扩大服务阵地、增强服务功能、提升服务水平，投入资金１００余万元对该县职工服务中心进行升级改造，打造面积约４０００平方米，集阅读、健身、培训、洽谈、创业等多元化服务为一体的服务职工综合体。率先在全省工会系统建设了旺苍县创新创业服务中心，分综合服务多功能厅、商务洽谈室、阅读室、创客空间等１８个功能区，下设科技型企业孵化中心、电子商务中心、职工就业服务（培训）中心、中小型企业服务中心，免费为入驻企业及创客群体提供综合孵化服务。

按照“工会主导、整合资源、规范管理、温馨服务”的建设思路，先后在全县户外劳动者相对集中、需要帮助的场所建设户外劳动者服务站点２０个，构建起以点带面、分布广泛的户外劳动者服务网络。

据了解，所有服务站点统一配备了饮水机、微波炉、卫生间、储物柜、维修工具箱、急救药箱、充电工具等实用设施设备，部分站点还配备了冰箱、报刊书籍、雨伞雨具等，切实把服务站点打造成为户外劳动者的“歇脚处”“补给站”“休息室”。

“我是一名长途司机，常年在外拉货，到过全国许多司机之家。旺苍县‘红城驿站’司机之家感觉比其他任何一个地方都有特点：有温暖、有亮点、有热情、有服务，希望司机之家细节上再做得更好，多开展一些服务和活动，扩大宣传力度。”司机郭开勇的留言让人感动。

２０２２年投资４０万元建设的“红城驿站”司机之家和投资３０万元建设的旺苍县城区商业街商圈劳动者服务站如期投入使用。

“我们平时累了可以来这儿歇一会儿，手机没电了可以充会儿电，渴了也可以在这儿来接水喝，中午天气热可以过来休息会儿，以前都没有这些，现在真的是太好了。”环卫工人赵大姐告诉笔者。

据了解，该城区商业街商圈户外劳动者服务站获２０２２年“四川省最美工会户外劳动者服务站点”。

精准施策赋能，多元化服务增效

精准施策，多元化服务高效。近年来，旺苍县总工会紧扣“服务更精准、服务更高效”目标，将服务职工、服务基层、服务企业的相关业务统一到职工服务大厅，开设困难帮扶、信访接待、建会入会、劳模服务、法律援助、经费管理、劳动保护、心理咨询、就业服务、医疗互助１０个服务窗口，为职工群众提供“救助、维权、服务”三位一体的一站式、多元化服务平台。

提供“协同化”服务。整合政府、部门、企业等多方资源向职工服务中心集聚，通过联合运作、孵化培育、委托服务、入驻运营等方式，联系引导２０家社会组织为职工提供专业化服务。截至目前，对接县委组织部、团县委、县文化馆等单位，联合举办读书会６期，打造“书香ｅ站”１２个，开展青年人才联谊、职工文化沙龙、职工文艺汇演等职工文艺活动２７场次。

提供“点单式”服务。建立“职工点单、基层下单、工会接单”服务模式，全面梳理县总工会项目服务清单１７项。基层工会摸排反映职工需求，县总工会及时依托工会阵地和服务资源，联合社会力量开展职工服务活动。截至目前，“点单式”开展送文化到基层、公益活动、技能培训、法律援助、志愿服务等各类服务活动２８０余场，服务职工１万余人次。

多维度赋能，品牌化服务增效

多维度探索，打造工作品牌。近年来，旺苍县总工会积极探索川陕革命老区后期首府、国家重点生态功能区和全国首批有机产品认证示范县双创孵化平台做法，打造“红城创业”工作品牌，累计孵化培育中小微企业１１８家，“毕业”４４家，开展各类培训２１８场次，先后解决季节性就业岗位９６００余个。成功创建为国家级星创天地、省级科技企业孵化器创业基地、省级众创空间、省级孵化基地、省级创业孵化基地、省级小型微型创业创新示范基地等。

做亮“三方驻会”维权品牌，通过购买服务方式聘请律师为职工提供维权服务，指导基层工会规范建立法律援助服务站点３个、劳动争议调解室１０个，累计办理典型维权案例１１件，帮助解决拖欠工资、工伤工亡赔偿金等近３００万元，《全力推进新就业形态群体劳动权益维护工作》经验被全总网络舆情日报第６６期刊登。

做实叫响“红城普惠”品牌，整合内外资源，投入专项资金，精心筹备推出“夏日激情·泳动红城”普惠游泳、“庆‘五一’·享普惠”一元换购、“０元普惠洗车”、普惠购物等９场次普惠活动。惠生活、惠健康、惠就业、惠帮扶，让越来越多的工会会员感受到“惠”动起来的关爱，享受来自医疗、教育、休闲、旅游等多方位、多元化的会员普惠服务。

打造“１０万职工劳动和技能竞赛”品牌，围绕全县重大战略、重大工程、重大项目，成功筹办广元市２０２３年职工技术创新大赛暨首届新就业形态劳动者技能竞赛、２０２３中国·旺苍第十三届米仓山采茶节制茶技能大赛，分层分类开展直播带货、政务服务、税务技能、信息写作等１６场次赛事。

新时代，新征程，持续奋斗，乘势而进，旺苍县总工会将认真学习贯彻落实习近平总书记来川来广视察重要指示精神、党的二十大精神，团结动员广大职工群众持续投身到旺苍县经济社会发展大局，续写旺苍工运事业发展新篇章。